1. İade Koşulları
1.1. Firmamızda satın alınan ürünlerde iade hizmeti bulunmamaktadır.
1.2. Satın aldığınız ürünlerin iadesi veya değişimi yapılmamaktadır.
1.3 ürünlerde bir kalite sorunu yaşarsanız, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
2. İade Edilemeyen Ürünler
2.1. Firmamız, sağlık ve hijyen kuralları gereği iade edilen ürünleri kabul etmemektedir. Bu kapsamda özellikle aşağıdaki ürünler iade edilmemektedir:
* Açılmış veya kullanılmış ürünler
3.İade Sonrası İade Tutarı İadesi
3.1. İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra, iade işlemi onaylandığında alıcıya iade tutarı, ödeme yapılan yönteme geri ödenir.
3.2. İade tutarı, ürünün satın alma bedeli ve kargo ücretini içerir.
4.İade Süreci İle İlgili Destek
4.1. İade süreci ile ilgili herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
4.2. İletişim Bilgileri: 0 542 290 95 59
satis@elkibal.com.tr